科技巨頭們降低對生成式 AI 的預期,客戶因成本等問題保持謹慎
在科技領域,AWS銷售主管的積極推動與亞馬遜CEO的表態形成了鮮明對比,這成為了眾人關注的焦點。他一方面大力促進銷售業績,另一方面卻又指出短期收入有限,這其中究竟隱藏著怎樣的行業秘密?
AWS的銷售推動
AWS的銷售主管Matt要求銷售人員積極安排會面,以推廣生成式AI服務。此事顯示出AWS在該領域的雄心勃勃。在多個活動中,Matt親自敦促員工執行這一任務。AWS看準了生成式AI領域能帶來業務增長,迫切希望搶占市場先機。此外,這還是對抗競爭對手的一種手段,其他企業也在紛紛踏入生成式AI這一領域。
銷售活動的推動顯現了市場競爭的緊迫性。不主動推廣,極有可能被競爭對手搶占市場份額。尤其在AI技術迅猛發展的當下,誰先占據市場,誰就掌握了更多的話語權。
亞馬遜的收入預估矛盾
亞馬遜的CEOAndyJassy向投資者傳遞了兩種不同的信息。他提到,未來幾年有望從生成式AI中獲得數十億美元的收益。然而,在2月的財報電話會議上,他又強調,短期內相關收入將非常有限。這種矛盾或許與生成式AI市場目前的成熟度有關。從長遠來看,這一技術具有巨大的潛力,但在短期內,它可能還會受到技術和市場接受度的限制。
從投資的角度來看,這種表態會對投資者的選擇產生作用。不少投資者可能會被長期高額回報的預期所吸引。然而,眼前較低的收益狀況又可能讓一些保守的投資者感到猶豫不決。
其他公司的AI盈利策略
谷歌擁有其獨特的盈利模式,例如通過推出面向消費者的聊天機器人。與此同時,其他軟件企業將生成式AI視為企業的福音,但它們仍在等待收益的到來。這種現象反映出不同企業選擇了不同的盈利途徑。某公司CEOBill指出,由于AI工具的便捷性,客戶對于新軟件的價格并不敏感,然而,該公司并未公布具體的價格信息。
的這種做法不公開價格,讓人難以理解。客戶若不知價格,又怎能充分接受產品?不同的盈利策略,體現了各公司對生成式AI商業化的不同看法。
企業中的成本效益分析
多數大型企業覺得對AI工具進行成本效益分析頗具挑戰。以某些公司為例,它們從現有的軟件預算中撥款來嘗試使用AI工具,并未新增投資。這反映出對AI工具投入的謹慎態度。正如Lohr所言,由于軟件成本高昂且難以衡量生產力增長,這一問題尤為突出。
輝瑞CEO提到可能節省資金,但并未詳細闡述。其他公司雖嘗試用AI自動化客服,卻未大規模推廣聊天機器人。這些行為都反映了在衡量成本與收益時,企業所面臨的猶豫不決。
AI工具在企業中的應用價值
微軟案例中,分析師預測,2023年其通過AI相關云服務將實現超過16億美元的額外收入。微軟Teams軟件中的AI功能有助于會議總結,從而節省員工時間,但其在Excel中的價值尚不明確。在企業客戶中,有70%的用戶表示,365應用的部分功能提升了工作效率。
這顯示了AI工具在各類軟件中的運用效果有著顯著的差異。比如,在會議軟件中,其應用效果是顯而易見的,能夠帶來實際效益。然而,在辦公軟件中,其效果尚不顯著,尚需進一步明確。
早期采用者的情況
銀行是較早使用微軟生成式AI產品的機構,這主要得益于微軟為軟件開發人員設計的AI助手。一些企業因特定需求而成為先行使用者,這一現象亦成顯著趨勢。這些早期用戶的行為和反饋對于AI產品的未來走向具有深遠影響。在產品內測階段,他們發現的問題能夠推動企業進行改進。
大家對各家公司在生成式AI領域營收及應用嘗試的看法如何?哪家的策略被認為最具潛力?歡迎點贊、轉發,并在評論區積極討論。
作者:小藍
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