現今，智能手機的廣泛應用令人咋舌，它徹底改變了我們的社交模式、日常生活以及購物習慣。與此同時，APP是否要本地化的問題，還有APP的眾多運營策略，也逐漸成為了熱議的焦點。

智能手機改變生活

智能手機普及到了極點。在我國，無論是城市還是鄉(xiāng)村，男女老少幾乎都擁有一部智能手機。它簡化了社交，讓人們能隨時與全球的朋友保持聯系。生活中，各類功能APP，如外賣、打車軟件，極大地方便了人們的日常生活。網絡購物只需在手機APP上輕輕一點，便完成了，這一變化徹底改變了傳統(tǒng)的購物方式。隨著智能手機用戶數量的激增，與之相關的APP開發(fā)和運營競爭愈發(fā)激烈。企業(yè)若想在競爭中嶄露頭角，就必須提供滿足用戶需求的服務。

每款應用程序都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。若新推出的APP不能迅速抓住用戶的眼球，便極有可能被市場淘汰。以一款新興的社交軟件為例，由于其功能缺乏創(chuàng)新，很快就鮮有人問津。

APP出海的本地化

企業(yè)走向國際市場已成為潮流。對于應用軟件企業(yè)而言，是否進行本地化是一個需要深思的問題。那些資源雄厚的大型互聯網企業(yè)，往往傾向于選擇本地化策略。以抖音的海外版TikTok為例，它在進入不同國家時，都會根據當地的特點進行相應的調整。然而，對于資源有限的小型APP企業(yè)來說，它們首先需要確?；竟δ艿耐茝V。有些企業(yè)雖然進行了本地化，卻未能充分利用當地特色來推廣產品。比如，有些APP在海外市場沒有針對當地的文化習俗開展活動推廣，結果導致用戶并不認同。

企業(yè)需全面考量自身狀況。首先，資金實力是關鍵；其次，還需關注產品與目標市場的匹配度。

APP國內運營要點

在國內市場，APP的運營并非易事。用戶服務，尤其是其中的關鍵部分，不容忽視。以在線教育APP為例，面對用戶接踵而至的疑問，必須迅速作出回應。同時，吸引新用戶同樣至關重要。以今日頭條為例，它早期就憑借推薦算法吸引了大量新用戶。而要保持日活躍量，就得持續(xù)為用戶提供新穎內容，比如愛奇藝不斷更新的影視作品。

要想在國內市場運營得當，必須對市場需求有深入了解。否則，單純地自我宣傳是徒勞的。此外，數據搜集同樣關鍵，百度搜索會依據用戶的搜索記錄持續(xù)改進搜索效果。

新用戶注冊的吸引措施

新用戶注冊量的多少直接關系到APP的存續(xù)。一種推廣方式是發(fā)送推廣短信，國內企業(yè)可以向潛在客戶發(fā)送包含下載鏈接的短信。而在海外，則可使用國際短信服務。據數據顯示，很多人正是通過這些短信鏈接下載了APP。此外，外呼系統(tǒng)也能發(fā)揮作用，通過AI機器人來識別有意愿的客戶。騰訊旗下的部分APP也曾嘗試使用外呼系統(tǒng)來吸引新用戶。

推廣需適度，過度則易招致用戶反感和應用卸載。同時，推廣內容亦需精心策劃，缺乏吸引力將導致客戶不愿下載。

提升活躍量的運營策略

活躍量數據對于APP來說至關重要。不同時間段的活躍數據能夠幫助我們制定運營策略。在電商APP中，通過發(fā)送商品打折的短信可以有效提高活躍度。同樣，游戲APP也可以根據不同時間段的活躍量來開展推廣活動。以陰陽師為例，它會根據玩家的活躍時間有針對性地發(fā)送福利信息。

APP的活躍度與業(yè)務成長緊密相連。一款APP若活躍度不高，業(yè)務發(fā)展便會遇到困難。反之，若活躍度高，便能吸引更多廣告資源等。

服務與調研助力APP優(yōu)化

確保用戶安全登錄及驗證服務至關重要。電商APP提供的付款和物流短信提醒，能有效增強用戶的使用感受。此外，運用外呼系統(tǒng)進行市場調查也是一項重要工作。游戲APP通過此類調查優(yōu)化界面設計，有助于提升用戶滿意度。例如，網易的部分游戲就定期進行此類調查。

企業(yè)必須重視服務與調研。服務若不到位，用戶便會流失；而不進行調研，便無法精準掌握用戶需求。

各位讀者，我想請教一下，你們認為APP運營中，是吸引新用戶更為重要，還是保持老用戶的忠誠度更為關鍵？期待大家的評論、點贊和分享。