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用戶在使用藍米云產品及服務時，應遵守國家法律、行政法規等規范性文件，并自行按照相關法律法規，向相關對象提供合法的產品及服務，履行相關義務。對違反相關規定的行為，藍米云將對其進行處罰，詳情參照《藍米云注冊協議》。
違規事件等級判斷根據危害程度和主觀程度兩方面因素進行判定，最終綜合衡量進行處理。危害程度包括：疑似危害、一般危害、嚴重危害，將根據違規信息是否造成大量傳播，是否情節嚴重，是否造成嚴重后果等綜合判定。主觀程度包括：故意、過失、意外，故意指用戶明知違規行為所產生的危害卻不顧后果而為之的主觀行為；過失指用戶誤操作、未注意的主觀行為；意外指非用戶個人主觀行為（如產品被惡意入侵）導致的危害。主觀程度將根據用戶注冊時間、產品數量、違規事件次數等綜合判定。
違規處罰分為：賬戶凍結；服務停用；服務暫停；限時整改；通知，具體觸發條件如以下表格。
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嚴重 |
一般 |
疑似 |
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故意 |
服務停用 |
服務暫停 |
通知 |
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過失 |
服務暫停 |
限時整改 |
通知 |
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意外 |
限時整改 |
限時整改 |
通知 |
特別說明：
1、如果違規事件屬于特別嚴重危害且為主觀故意，將有可能凍結用戶相關賬戶和賬戶余額款項，并停用所有產品及服務。
2、如果違規事件為主觀程度下的過失或意外情況，但造成特別嚴重危害或多次產生嚴重危害的，將有可能對相關產品及服務進行清退操作。
3、如果違規事件牽涉范圍較廣，造成影響較大，有可能在未通知用戶的情況下即時暫停相關產品及服務。
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